Płatny staż w dziale technicznym (reklamacje)

Job Description

Czego możesz się spodziewać jako Stażysta w dziale technicznym (reklamacje):

• Administracja procesów gwarancyjnych dla marek Sachs, LMI, TRW, Wabco;
• Przygotowywanie oświadczeń gwarancyjnych dla klientów;
• Dokumentowanie i śledzenie zgłoszeń gwarancyjnych;
• Raportowanie rozpoznanych problemów jakościowych i technicznych;
• Administracja zapytań technicznych oraz obsługa zapytań mailowych i telefonicznych;
• Pomaganie w usprawnianiu procesów związanych z rozpatrywaniem roszczeń gwarancyjnych i zarządzaniem zgłoszeniami w celu zwiększenia efektywności i zadowolenia klientów;
• Współpraca w międzynarodowym środowisku w celu wsparcia procesów gwarancyjnych.

Twój profil jako Stażysta w dziale technicznym (reklamacje):

• Umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów technicznych.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji będzie dodatkowym atutem.
• Zainteresowanie budową samochodów lub znajomość części samochodowych.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do efektywnej pracy w zespole.
• Wykształcenie techniczne, status studenta lub absolwenta studiów wyższych.
• Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego.
• Znajomość pakietu MS Office.

Dlaczego warto wybrać ZF w Warszawie:

• Praca na pełny etat (40h/tygodniowo) w oparciu o umowę o pracę (okres trwania stażu – 15 miesięcy);
• Hybrydowy model pracy (2 dni z biura w tygodniu);
• Zatrudnienie w globalnej korporacji, w międzynarodowym środowisku;
• Pakiet socjalny, prywatną opiekę medyczną, pakiet MY BENEFIT lub kartę sportową, system zniżek na towary i usługi;
• Koleżeńską atmosferę pracy i kulturę wzajemnego wsparcia.