Warranty technician

Job Description

Popis pracovnej činnosti:

garančný technik sa stará o procesy súvisiace s reklamáciami strojov, strojného vybavenia a technológie.

Zodpovedá za:

• vedenie záznamov o reklamáciách a garančných nárokoch 
• interakciu s dodávateľom ohľadom vybavenia garančných nárokov  
• technické objasnenie garančného prípadu dodávateľovi. V prípade nejasností jedná s dodávateľmi na riešení problému (niekedy nie je jasné, či je možné chybu jednoznačne priradiť ZF alebo dodávateľovi)
• reportovanie výsledku nadriadeným
• zabezpečenie preúčtovania garančných nákladov dodávateľovi
• vytváranie prehľadu o technicky slabých miestach počas garancie a preveruje, či sa technické vylepšenie dá použiť aj na ostatné stroje rovnakého typu. Napríklad informáciou na oddelenie  údržby/technológie.
• dávanie návrhov na vylepšenie procesu garancie

Profil kandidáta:

• SŠ/VŠ
• min. 3-5 rokov prax v oblasti údržby strojov
• veľmi dobré komunikatívne znalosti
• aktívne ovládanie anglického jazyka (rozprávanie aj písanie)
• základné znalosti projektového managementu
• znalosť MS Office
• základná znalosť SAP
• technické znalosti (mechanika, elektrika a všeobecne automatizačná technika). Žiadateľ musí byť schopný porozumieť argumentácii odborníka a komunikovať ju s dodávateľom resp. internými oddeleniami.

Ponúkame:

• zaujímavý odmeňovací systém so širokou škálou finančných benefitov 
• príplatok na dopravu
• 13. plat
• 14. plat
• vernostné
• pracovné jubileum
• DDS až do výšky 6% príspevku zamestnávateľa
• ďalšie mimoriadne odmeny
• nadštandardné lekárske prehliadky
• výrazná dotácia stravy zamestnancom
• konto pracovného času      

Mesačná mzda od 2 253 € (bez prémií a bonusov). Možnosť ponuky vyššej mzdy na tejto pozícii závisí od kvalifikácie a skúseností uchádzača.

*z toho základná zložka 1 914 €  v zmysle § 62 ods.2 zákona o službách zamestnanosti