Analista Suporte Jr
Sorocaba, São Paulo, BR, 18103-905
Req ID 83839 | Sorocaba, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.
Sobre o time
Como Analista Suporte Jr você fará parte de uma equipe altamente qualificada e motivada na criação e manutenção de soluções para a ZF através de tecnologias de ponta. Você trabalhará em colaboração com outras equipes de tecnologia da informação visando garantir os serviços de infraestrutura disponíveis e atualizados na região América do Sul.
O que você pode esperar sendo um(a) Analista Suporte Jr:
- Prestar suporte em primeiro e segundo nível aos usuários de sistemas informatizados com relação à utilização de hardwares e softwares;
- Diagnosticar problemas e buscar a solução através do atendimento remoto e/ou presencial;
- Administrar os chamados de helpdesk, efetuando registro e follow-up dos chamados;
- Auxiliar na manutenção de hardwares e sistemas;.
- Monitorar os sistemas centrais através de monitoramento ou check-list.
O seu perfil sendo um(a) Analista Suporte Jr:
- Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Inglês Avançado ou Fluente;
- Conhecimento em Ambiente Desktop nas aplicações Windows em nível avançado para suporte;
- SAP (configuração de SAP GUI), MS-Office, Hardware, Telefonia e Rede de dados;
- Disponibilidade para atuar na unidade de Sorocaba presencialmente.
Por que escolher a ZF?
Convênio Médico e Odontológico; Convênio Farmácia; Seguro de Vida; Previdência Privada; PLR; Vale-Alimentação; Refeição no Local; Transporte; WellHub; Auxílio Creche; Licença Maternidade e Paternidade Estendidas, Programa Global de Mentoria.
Job Segment:
Help Desk, Information Technology, SAP, ERP, Automotive, Technology