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Es ist Zeit, den richtigen Weg in Ihre Zukunft einzuschlagen.
Mit ZF, einem weltweit führenden Technologiekonzern.

Praktikum/Abschlussarbeit technischer Kundenservice

Standort: 

Schweinfurt, BY, DE, 97424

Req ID 36601
     

Wir verstärken mit Beginn zum Winstersemester 2022/23 unser Team im Bereich technischer Kundenservice an unserem Standort in Schweinfurt.

Die Position kann sowohl als Praktikum als auch im Rahmen einer Abschlussarbeit besetzt werden. 

 

Ihre Aufgaben im Bereich technischer Kundenservice (m/w/d):

  • Entwicklung und Umsetzung eines KPI-Systems im genannten Bereich
  • Übertrag dieses KPI-Systems in das bereits bestehende Reportingkonzept bzw. Ausbau / Erweiterung Dessen
  • Festlegung von Datenstandards /-bezügen
  • Verwendbarkeit der bereits bestehenden Daten prüfen und ggf. ermöglichen
  • Ausblick auf Einfluss und Möglichkeiten des KPI-System zur Verbesserung der Qualitätsperformance


Ihr Profil im Bereich technischer Kundenservice (m/w/d):

  • Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik / -ingenieurwesen oder vergleichbare Fachrichtung
  • Praktische Kenntnisse mit gängigen EDV-Anwendungen wie MS Office sowie in EDV-Datenbank-Systemen (z.B. PowerBI) und SAP wünschenswert
  • Eigenverantwortl. Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten im Team
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 

 

Bei ZF ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fest verankert. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.zf.com/berufundprivatleben.

 

Über ZF:

ZF ist ein weltweit aktiver Technologiekonzern und liefert Systeme für die Mobilität von Pkw, Nutzfahrzeugen und Industrietechnik. ZF lässt Fahrzeuge sehen, denken und handeln: In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, integrierte Sicherheit, automatisiertes Fahren und Elektromobilität bietet ZF umfassende Produkt- und Software-Lösungen für etablierte Fahrzeughersteller sowie für neu entstehende Anbieter von Transport- und Mobilitätsdienstleistungen. ZF elektrifiziert Fahrzeuge unterschiedlichster Kategorien und trägt mit seinen Produkten dazu bei, Emissionen zu reduzieren, das Klima zu schützen und die Mobilität sicherer zu machen. 

Im Jahr 2021 hat ZF mit weltweit rund 157.500 Mitarbeitern einen Umsatz von 38,3 Milliarden Euro erzielt. Das Unternehmen ist an 188 Produktionsstandorten in 31 Ländern vertreten

 

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Kontakt

Alina Schütz

(+49) 681 9207862


Jobsegment: ERP, SAP, Technical Support, Engineer, Technology, Engineering