SAP Process Specialist (m/f/d)

O týmu:

Slouží jako klíčový systémový a procesní expert pro logistické operace a poskytuje pokročilou metodologickou podporu a know-how týmu řešitelů problémů na směně. Primárním zaměřením této role je řešení problémů na vysoké úrovni a udržování kontinuity procesů v rámci SAP EWM. Tato role navíc zajišťuje plynulý pracovní postup pochopením základních logických propojení a datových toků mezi SAP EWM a souvisejícími moduly a platformami SAP (TM, PB, TP1, Transporeon). 

Na co se můžete těšit jako SAP Process Specialist?

• Působit jako expert na směnu pro komplexní řešení problémů SAP EWM a systémových chyb.
• Řešit denní provozní problémy systému a zajistit plynulý a nepřerušovaný provoz skladu.
• Sledovat kvalitu procesů během směny, identifikovat úzká hrdla systému a eskalovat nevyřešené problémy.
• Připravovat přehledy/reporty směny zahrnující vyřešené problémy, opakující se problémy, otevřené eskalace a výkonnost týmu.
• Podporovat růst a každodenní úspěch týmu řešitelů problémů prostřednictvím praktického koučování, zaškolování nových členů a sdílení odborných znalostí.
• Zaškolovat nové řešitele problémů v oblasti SAP EWM, zařízení Mobisys, skladových procesů a interních postupů řešení problémů.
• Aktivně se podílet na tvorbě, aktualizaci a údržbě podrobných uživatelských příruček, manuálů a procesních map v rámci Confluence.
• Analyzovat opakující se vzorce chyb v SAP EWM během směny a navrhovat nápravná opatření.
• Působit jako klíčová kontaktní osoba pro lokální vylepšení procesů během směny, spolupracovat na testování nových funkcí systému a shromažďovat zpětnou vazbu od řešitelů problémů.

Váš profil jako SAP Process Specialist:

• Středoškolské odborné vzdělání (bakalářský titul v oboru logistika, strojírenství nebo příbuzný obor výhodou).
• Předchozí zkušenosti se skladovým provozem/logistikou v SAP (ERP/WM/EWM)
• Znalost MS Office (zejména Excel, Word, Outlook a Visio)
• Ochota pracovat na směny (ranní / odpolední / noční).
• Důkladná znalost komplexních skladových procesů (příjem zboží, zaskladnění, vychystávání, balení, expedice).
• Praktické zkušenosti se SAP (ERP/WM/EWM) na uživatelské úrovni / na úrovni řešení problémů.
• Silné logické a analytické myšlení s touhou naučit se, jak reagují různé logistické systémy.
• Schopnost vytvářet a udržovat jasnou dokumentaci a uživatelské příručky.
• Strukturovaný a spolehlivý přístup ke sledování a reportování dat.
• Pohodlné používání nástrojů umělé inteligence (Claude, GPT, Copilot, Gemini) pro optimalizaci každodenní práce a tvorbu reportů.
• Silné komunikační dovednosti – schopnost jasně vysvětlit systémové problémy operátorům a eskalovat strukturované informace směrem nahoru.
• Odolnost vůči stresu a schopnosti zdravého rozhodování.

Proč si vybrat ZF v Ostrově?

• Práce v novém distribučním centru s nejmodernějšími technologiemi, kde digitalizace a automatizace nejsou v PowerPointu, ale v provozu.
• Prostor pro vlastní nápady — pokud vidíš cestu, jak něco zlepšit, máš šanci to prosadit a realizovat.
• Možnost růstu a rozvoje — podpoříme tě ve školeních, práci na projektech i v digitálních nástrojích.
• Denní využití angličtiny v mezinárodním prostředí s kolegy z celého světa.
• Práce s nejnovějšími AI nástroji jako standardní součást tvého dne.
• Stabilní zaměstnání ve společnosti s celosvětovým renomé.
• Konkurenceschopné ohodnocení, roční bonus
• 5 týdnů dovolené, příspěvky na penzijní připojištění a stravování, jazykové kurzy a odborné vzdělávání