Koordinátor logistických reklamací (m/f/d)

O týmu:

Koordinátor logistických reklamací odpovídá za řešení logistických zákaznických informací.

Na co se můžete těšit jako Koordinátor logistických reklamací (m/f/d)?

• Registrování logistických zákaznických reklamací, jejich vyhodnocování, analýza dostupných dat o jednotlivých případech, koordinace analýzy kořenových příčin, koordinace a spolupráce na vypracování opatření, eventuálně potřebných úprav stávajících dokumentů, jakož i příprava nových. Komunikace těchto opatření dále na zákazníky, resp. zodpovědná oddělení v rámci zjištěných odchylek.
• Tvorba dokumentace podporující řešení logistických reklamací.
• Součinnost při auditech (externích, interních).
• Reporting svěřených KPI.

Váš profil jako Koordinátor logistických reklamací (m/f/d):

• Středoškolské vzdělání - ideálně technického směru.
• Angličtina – plynně slovem i písmem ( min. B2), němčina – výhodou.
• Orientace v SAP/EWM systému.
• 8D metodika, řešení problémů (Ishikawa, 5 x proč,…) , základy 5S, procesní a systémový přístup, ovládání XLS, orientace v Power BI, Power Automate apod. výhodou.
• Znalosti systému kvality podniku včetně zvláštních požadavků zákazníka, ručení za výrobek, znalost standardů IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001, směrnic v oblasti BOZP a PO, ZFPS, Kodex chování, 5S, GDPR.
• Samostatnost a kreativita, logické a analytické myšlení.    

Proč si vybrat ZF v Ostrově?

• Zaujměte klíčovou roli ve vývoji a optimalizaci nového high-tech distribučního centra
• Přímé zapojení do formování skladových operací prostřednictvím automatizace a digitalizace
• Možnosti kariérního rozvoje v rámci logistického centra
• Stabilní pozice v celosvětově uznávané společnosti
• Konkurenceschopné ohodnocení, roční bonus
• 5 týdnů dovolené, příspěvky na penzijní a stravné, jazykové kurzy a odborná školení