Service Engineer
Mexico City, Mexico State, MX, 11510
ZF es una empresa de tecnología global que suministra sistemas para automóviles de pasajeros, vehículos comerciales y tecnología industrial, lo que permite la próxima generación de movilidad. ZF permite que los vehículos vean, piensen y actúen. En los cuatro dominios tecnológicos de control de movimiento de vehículos, seguridad integrada, conducción automatizada y movilidad eléctrica, ZF ofrece soluciones integrales de productos y software para fabricantes de vehículos establecidos y proveedores de servicios de transporte y movilidad emergentes. ZF electrifica una amplia gama de tipos de vehículos. Con sus productos, la empresa contribuye a reducir las emisiones, proteger el clima y mejorar la movilidad segura.
Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Servicio para nuestra planta en Ciudad de México
Responsabilidades:
- Atender en forma oportuna las solicitudes de los clientes de Equipo Original / TRW y Flotilleros cuando nuestros equipos presenten fallas o requieran de asesoría Técnica para mantenerlos en optimas condiciones de Funcionamiento
- Participación activa en validación de pruebas con el Equipo Original para optimizar el uso de nuestro producto
- Impartir capacitaciones a los usuarios finales sobre el mantenimiento y diagnostico de fallas de nuestros productos.
- Capacitación técnica a los Concesionarios de Servicio en las reparaciones de Transmisiones y Ejes ZF
- Elaboración y difusión de boletines Técnicos y de recomendación de uso del producto
- Analizar, evaluar y definir los productos que por garantía son aceptados en reclamación por los usuarios finales.
- Elaboración de reportes Técnicos y de Garantía que den soporte a los clientes sobre los problemas presentados con nuestros equipos.
- Apoyar al área Comercial sobre temas específicos técnicos que el cliente solicite.
- Atención Técnica a Clientes de Equipo Original y Flotilleros
- Desarrollo de pruebas y liberación con Transmisiones y Ejes ZF
- Capacitación Técnica a los clientes de Equipo Original y Flotilleros en el uso y manejo de los productos
- Desarrollo de Capacidad Técnica con los Concesionarios de Servicio en la región MCC
- Evaluación de desempeño de los Concesionarios de Servicio
- Auditorias de EEUU de las actividades de los concesionarios de servicio
Requisitos:
- Ingeniesría Mécanica, électrica o a fin
- 3 a 5 años de eperiencia en industria automotriz /metal mecánica
- Experiencia previa en trato con clientes de equipo original y flotilleros
- Inglés conversacional
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Contact
Alejandra Carbajal
Job Segment:
Engineer, Engineering