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ZF ist ein weltweit agierender Technologiekonzern, der Systeme für Pkw, Nutzfahrzeuge und Industrietechnik liefert und damit die Mobilität der nächsten Generation ermöglicht.

In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving und Electric Mobility bietet ZF umfassende Produkt- und Softwarelösungen für etablierte Fahrzeughersteller und neu entstehende Transport- und Mobilitätsdienstleister. ZF elektrifiziert ein breites Spektrum an Fahrzeugtypen. Mit seinen Produkten trägt das Unternehmen dazu bei, Emissionen zu reduzieren, das Klima zu schützen und die sichere Mobilität zu verbessern.

IT Specialist (m/w/d) Service & Support

Land/Region:  DE
Standort: 

Koblenz, RP, DE, 56070 Auerbach, BY, DE, 91275 Schweinfurt, BY, DE, 97424 Passau, BY, DE, 94034 Lemförde, NI, DE, 49447 Saarbrücken, SL, DE, 66117

Req ID 39129 Koblenz, Auerbach, Lemförde, Passau, Schweinfurt, Saarbrücken, Deutschland
     

Wir verstärken unser Team im Bereich IT WIO Global Service Desk DACH am Standort Koblenz oder einem unserer ZF Standorte deutschlandweit. 

 

Ihre Aufgaben als IT Specialist (m/w/d) Service & Support:

  • Koordination von IT-Automatisierungsinitiativen und -implementierungen
  • Mitarbeit bei IT-Support-Projekten
  • Bearbeitung und Koordination von IT-Service-Störmeldungen (Incidents) und deren Eskalationen
  • Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Incident-Prozesses und den weiteren IT-Service Management Prozessen
  • Koordination von IT-Betriebsübergaben im Operational-Readiness-Assurance (ORA) Prozess

 

Ihr Profil als IT Specialist (m/w/d) Service & Support:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik (Uni/FH/BA) oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld ist von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Bereitschaft zur Arbeit in einem virtuellen Support-Team
  • Kenntnisse und Erfahrung im Automatisierungsumfeld inkl. M365 PowerApps
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Begeisterung für technische Innovationen

 

Über ZF:
ZF ist ein weltweit aktiver Technologiekonzern und liefert Systeme für die Mobilität von Pkw, Nutzfahrzeugen und Industrietechnik. ZF lässt Fahrzeuge sehen, denken und handeln: In den vier Technologiefeldern Vehicle Motion Control, integrierte Sicherheit, automatisiertes Fahren und Elektromobilität bietet ZF umfassende Produkt- und Software-Lösungen für etablierte Fahrzeughersteller sowie für neu entstehende Anbieter von Transport- und Mobilitätsdienstleistungen. ZF elektrifiziert Fahrzeuge unterschiedlichster Kategorien und trägt mit seinen Produkten dazu bei, Emissionen zu reduzieren, das Klima zu schützen und die Mobilität sicherer zu machen.
Im Jahr 2021 hat ZF mit weltweit rund 157.500 Mitarbeitern einen Umsatz von 38,3 Milliarden Euro erzielt. Das Unternehmen ist an 188 Produktionsstandorten in 31 Ländern vertreten.

 

Bei ZF ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fest verankert. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.zf.com/berufundprivatleben.

 

Werden Sie Teil unseres ZF-Teams als IT Specialist (m/w/d) Service & Support und bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt

Janin Oppermann

+49 211 584 2166

So arbeiten wir bei ZF.


Jobsegment: Service Desk, Customer Service