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Product Support Representative
Itu, SP, BR, 13314-012
Req ID 89628 | Itu, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.
Sobre o time
Você atuará em uma área estratégica de suporte técnico e pós-vendas, contribuindo diretamente para a satisfação dos clientes, concessionários e frotas que utilizam produtos ZF. Em um ambiente dinâmico e próximo ao campo, terá a oportunidade de aplicar conhecimento técnico, realizar diagnósticos, apoiar soluções em veículos e fortalecer a presença da ZF no mercado.
Venha fazer parte do nosso time ZF!
O que você pode esperar sendo um(a) Representante de Suporte ao Produto PL:
- Realizar diagnósticos técnicos em produtos ZF, utilizando ferramentas e softwares indicados pela empresa;
- Identificar causas de falhas em produtos, processos e veículos de clientes ou concessionários;
- Elaborar relatórios de inspeção e indicar peças, processos e reparos necessários;
- Executar desmontagem, montagem, manutenção corretiva e testes em produtos reparados, quando aplicável;
- Realizar atendimentos técnicos externos em clientes, concessionários ZF e frotas de ônibus, caminhões e veículos off-highway;
- Atuar em ocorrências de campo que demandem conhecimento técnico especializado e suporte aos concessionários;
- Apoiar campanhas de campo, demandas de montadoras e iniciativas de suporte às Unidades de Negócios;
- Realizar treinamentos técnicos sobre operação, manutenção e reparo dos produtos ZF.
O seu perfil sendo um(a) Representante de Suporte ao Produto PL:
- Ensino superior completo;
- Conhecimento em diagnóstico técnico, análise de falhas e manutenção mecânica corretiva;
- Vivência com desmontagem, montagem, inspeção e testes de produtos ou componentes mecânicos;
- Disponibilidade para atendimentos externos, visitas a clientes, concessionários e frotas;
- Capacidade de elaborar relatórios técnicos e direcionar soluções de reparo;
- Perfil colaborativo, técnico e orientado à solução de problemas em campo;
- Disponibilidade para atuação na planta de Itu.
Por que escolher a ZF?
Presente em mais de 30 países e com 165 mil colaboradores, a ZF é referência global em tecnologia e mobilidade. Nossos sistemas e produtos estão em veículos leves, pesados, agrícolas, de construção, além de soluções para os setores ferroviário, marítimo e de energia eólica — sempre com foco em segurança, eficiência e sustentabilidade.
No Brasil, nossas unidades são centros de desenvolvimento tecnológico que criam soluções reconhecidas internacionalmente pela robustez, confiabilidade e eficiência, consolidando o país como polo de inovação e excelência em engenharia.
O futuro da mobilidade já está em movimento. E o próximo passo pode ser o seu.
Cada inovação da ZF nasce com um propósito claro: melhorar a vida das pessoas. Da segurança nas estradas à mobilidade elétrica e condução autônoma, nossas tecnologias estão a serviço da sociedade e do planeta, com processos que reduzem impactos ambientais e aumentam a eficiência energética.
Para tornar isso possível, conectamos talentos globalmente. A colaboração entre equipes do Brasil, Europa, Ásia e Américas impulsiona o desenvolvimento de soluções avançadas e oferece a profissionais a oportunidade de atuar em projetos que transformam a mobilidade mundial.
Essa transformação só acontece em um ambiente diverso, inclusivo e acolhedor. Diversidade, Equidade e Inclusão são parte essencial do nosso jeito de ser — o ZF Way. Trabalhamos para remover barreiras, permitindo que cada pessoa alcance seu máximo potencial, evolua e transforme ideias em soluções reais. Promovemos um ambiente colaborativo, seguro e empoderador, onde você pode ser quem é e construir sua carreira com autonomia.
Na ZF, cada ideia tem espaço para crescer e cada ação gera impacto real.
Venha fazer parte desse time!
#ZFWay #Diversidade #Propósito #TalentosZF #WinningTogether #ProudToBeZF
Job Segment:
Customer Service Representative, Customer Service, Automotive
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