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one of the world’s leading automotive suppliers.

Praktikant im Bereich Customer Service Desk (m/w/d)

Location: 

Hannover, NI, DE, 30453

Req ID 42100 Hannover, Germany

  

Für den Standort Hannover suchen wir einen

 

Praktikanten im Bereich Customer Service Desk (m/w/d)

 

Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und etwas bewegen wollen, dann bietet Ihnen ZF interessante und anspruchsvolle Praktika im Bereich Customer Service Desk. Während Ihres Praktikums werden Sie als vollwertiges Mitglied in unser Team eingebunden. Sie unterstützen unsere Spezialisten und übernehmen spannende und herausfordernde Aufgaben.

 

Ihre Aufgabenschwerpunkte sind:

 

  • Klärung aller eingehenden Anfragen und Aufträge (Inbound-Gespräche) mithilfe von Informations- und Kommunikationssystemen (Telefon, Fax, E-Mail, spezielle Software und Dienste)
  • Kundenbeziehungen aufbauen, pflegen und die Kunden durch Vertretung ihrer Interessen binden
  • Betreuung der Kunden im Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Kunden- und Stammdatenpflege sowie -Reporting
  • Administration und User-Support für alle angebundenen Online-Services und Dienstleistungen

 

Das bringen Sie mit:

 

  • Freude am Umgang mit Kunden und am Verkaufen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kontaktbereitschaft, mündlich wie schriftlich
  • Kaufmännisches Denken und organisatorische Fähigkeiten
  • Verhandlungsgeschick, Beharrlichkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sicher in Deutsch, Englisch, Mathematik und Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen

 

Das bieten wir Ihnen bei ZF CVS:

 

  • Vielfältige, herausfordernde Arbeitsaufgaben mit direktem Einstieg ins Team und die Tätigkeit
  • Berufliche Erfahrungen in einem weltweit bekannten Unternehmen
  • Internationales Unternehmensumfeld
  • Ansprechende Praktikumsvergütung
  • Flexible Arbeitszeiten

 

Bitte geben Sie uns bei Ihrer Bewerbung auch den Zeitraum an, in dem Sie Ihr Praktikum absolvieren möchten. Ihre Dokumente laden Sie bitte im PDF-Format vollständig (Anschreiben, Lebenslauf, Immatrikulationsbescheinigung, etc.) hoch.

 

 

 

Werden Sie Teil unseres ZF-Teams als Praktikant im Bereich Customer Service Desk (m/w/d) und bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt

Laureen Berndt

Our Commitment to Diversity

ZF is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer and is committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law.


Job Segment: Service Desk, Customer Service