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ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility.

ZF allows vehicles to see, think and act. In the four technology domains of Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving, and Electric Mobility, ZF offers comprehensive product and software solutions for established vehicle manufacturers and newly emerging transport and mobility service providers. ZF electrifies a wide range of vehicle types. With its products, the company contributes to reducing emissions, protecting the climate and enhancing safe mobility.

IT Analyst-Intern

Country/Region:  MX
Location: 

El Salto, MX

Req ID 43150 MSSC El Salto, Mexico
     

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:

Estamos buscando a nuestro próximo IT Intern (Practicante) para unirse a nuestro equipo de IT en Guadalajara.

  • Soporte a usuario final, dispositivos periféricos, impresoras/scanners, etc. Experiencia en manejo de soporte técnico remoto y experiencia en plataformas tipo mesa de trabajo.
  • PC’s / Laptops (Configuración y Soporte), Impresoras Láser y Código de Barras, Cableado Estructurado, ITIL - Windows Refresh, Protocolo de Red, Diagnostico de Fallas en la Red, Conexión de Servicios de Red, Diagnostico y Mantenimiento básico de PC’s e Impresoras (Interno), IATF 16949, ISO 14001.
  • La posición es responsable de mantener y monitorear el correcto uso de las plataformas de mesa de trabajo (Helpdesk), Así como de mantener los métricos del área en un nivel apropiado.
  • Instalar, configurar, mantener y soportar el equipo de cómputo de usuario final, así como sus periféricos y/o accesorios, además de asegurar el ciclo de vida de todos los dispositivos de IT.
  • Dar soporte a usuario final, así como sus dispositivos. Apoyar a las áreas de soporte y entrega del servicio en proyectos locales y globales.
  • Cumplir y/o apoyar el cumplimiento de los objetivos de la empresa en materia de Seguridad y Medio Ambiente correspondiente a su función o área de responsabilidad

 

REQUISITOS:

  • Cursando Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de la Información o afín.
  • Conocimiento de los principios y prácticas de servicio al cliente.
  • Capaz de crear documentación técnica y de capacitación.
  • Ser capaz de traducir la información técnica en contenido orientado al cliente.
  • Manejo de Office y email apps.

 

EXPERIENCIA Y ACTITUDES:

  • Actitud de servicio al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Interés de aprender y creer con/en la compañía.

 

Be part of our ZF team as IT Analyst-Intern and apply now!

Contact

Vivian Abugarade

Our Commitment to Diversity

ZF is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer and is committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law.

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Job Segment: Help Desk, Information Technology, Intern, Technology, Entry Level