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Work at the forefront of automotive innovation with ZF,
one of the world’s leading automotive suppliers.

Reklamationskoordinator (m/w/d)

Location: 

Diepholz, NI, DE, 49356

Req ID 40415 Diepholz, Germany

  

Wir verstärken unser Team im Bereich Business Unit Electronic Interfaces – Werk Diepholz
- Qualität am Standort Diepholz (der Einsatz ist zeitlich befristet)


Ihre Aufgaben:

 

  • Planung und Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden
  • Bedienung und Pflege von Online-Kundenportalen
  • Analyse der Sammelausschussteile beim Kunden
  • Bearbeitung und Beantwortung der Kundenreklamationen innerhalb der ZF- und Kundenvorgaben
  • Einleitung von Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Überwachung und Reporting der Kundenkennzahlen
  • Einführung und Verbesserungen von Qualitätsmethoden
  • Mitarbeit und Vorbereitung von internen und externen Audits und Kundenbesuchen

 

Ihr Profil:

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbare Ausbildung (Techniker)
  • mind. 3 jährige Berufserfahrung im Umfeld von Entwicklung, Produktion oder Qualität wünschenswert
  • hohe Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit sowie analytische Fähigkeiten, problemlösungs- und teamorientiertes Arbeiten
  • Kenntnisse der Qualitätsstandards in der Automobilindustrie (IATF16949, QS9000, VDA,etc.), der Automotive Core Tools (SPC / Control Plan / FMEA) & der statistischer Werkzeuge (Fehlerbaumanalyse, Pareto, Prozessfähigkeitsanalyse etc.) 
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft national und international

 

Be part of our ZF team as Reklamationskoordinator (m/w/d) and apply now!

Contact

Walter Jost

Our Commitment to Diversity

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Job Segment: Quality Manager, Automotive, Quality