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What's Next? Join ZF!

ZF is a global technology company supplying systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology, enabling the next generation of mobility.

ZF allows vehicles to see, think and act. In the four technology domains of Vehicle Motion Control, Integrated Safety, Automated Driving, and Electric Mobility, ZF offers comprehensive product and software solutions for established vehicle manufacturers and newly emerging transport and mobility service providers. ZF electrifies a wide range of vehicle types. With its products, the company contributes to reducing emissions, protecting the climate and enhancing safe mobility.

Warranty Engineer

Country/Region:  MX
Location: 

Chihuahua, CHH, MX, 31125

Req ID 68774 Steering Wheel Systems, Mexico
     

ZF es un grupo tecnológico global. La empresa suministra productos y sistemas avanzados para la movilidad de automóviles, vehículos industriales y tecnología industrial. Con una amplia gama de productos, ZF suministra sobre todo a fabricantes de automóviles, proveedores de movilidad y empresas emergentes en el ámbito del transporte y la movilidad.

 

Estamos buscando un Warranty Engineer para nuestra localidad de Chihuahua. 

 

Responsabilidades laborales:

  • Manejo de clientes, principalmente Ford, Stellantis, Portales, garantias, seguimiento a quejas y analisis de fallas

  • Proporcionar atencion al cliente para el seguimiento a problemas relacionados con la calidad y monitoreo del desempeño.

  • Proporcionar soporte durante la auditoria de los clientes del Sistema de Calidad basado  en las evaluaciones previas a las visitas.

  • Cumplir con los requerimientos del sistema de salud, seguirdad y medio ambiente de acuerdo a su actividad (EHS 01)

  • Responsable de coordinar el soporte y atencion al cliente en asuntos relacionados con problemas de calidad y garantias

  • Responsable de coordinar el seguimiento a las acciones derivadas de las notificaciones del cliente, atraves de los reportes de cliente, juntas de calidad, estatus de notificaciones de cliente, analisis 8D´s, coordinación de juntas de seguimiento de quejas y garantías, y presentaciones a los clientes, así como asegurar la elaboración de documentacion requerida para el cierre de acciones correctivas.

  • Participación activa en la implantación de los diferentes sistemas de calidad de los clientes, incluyendo  IATF 16949.

 

Requerimientos:

  • Ingenieria preferentemente
  • Deseable  3 años en la industria automotriz
  • Deseable experencia en trato con clientes
  • Experiencia en portales de clientes

  • Conocimientos de IATF 16949/ ISO14001/ ISO45001/ ISO9001

  • Deseable Herramientas Estadisticas (SPC) 

  • Microsoft Office

  • Ingles 80%.( Deseable)

     

     

     

 

 

 

 

 

 

Be part of our ZF team as Warranty Engineer and apply now!

Contact

Mariana Lizeth Cantu

+52 81 2059 2187

What does DEI (Diversity, Equity, Inclusion) mean for ZF as a company?

At ZF, we continuously strive to build and maintain a culture where inclusiveness is lived and diversity is valued. We actively seek ways to remove barriers so that all our employees can rise to their full potential. We aim to embed this vision in our legacy through how we operate and build our products as we shape the future of mobility.

Find out how we work at ZF:


Job Segment: Quality Manager, Engineer, Quality, Engineering

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