Kundenberater (m/w/d)
Land/Region:
CH
Standort:
Bern, BE, CH, 3018
Req ID 78223 | Bern, Schweiz, ZF CV Systems Global GmbH
Wir verstärken unser Team Customer Competence Center Schweiz am Standort Bern.
Was Sie erwartet als Kundenberater (m/w/d):
- Gemeinsame Kundenverantwortung mit Aussendienstkollegen zur Umsatzsteigerung bei zugeordneten Kunden
- Bearbeitung von Anfragen und Auftragsabwicklung in SAP, Garantiebearbeitung und Preispolitikmanagement
- Aktive Verkaufsförderung sowie Kundenauftrags- und Verkaufsmanagement
- Problemlösung für Kunden am Telefon, hohe persönliche Verfügbarkeit und exzellenter Service auf der Hotline
- Freundliche und kompetente Kundenbetreuung, Beratung bei kaufmännischen und einfachen technischen Fragen
- Aufbau und Pflege guter Kundenbeziehungen, Interaktion mit internen Ansprechpartnern
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von Ideen zur Geschäftsverbesserung
Was wir von Ihnen erwarten als Kundenberater (m/w/d):
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachkundendialog EFZ oder Kaufmann/-frau EFZ
- Technisches Flair oder Interesse an technischen Produkten
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Erfahrung mit Kundendatenbanken, SAP oder anderen ERP-Systemen von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Warum sollten Sie sich für ZF in Bern West (Sales Office) entscheiden?
- 30 Urlaubstage
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Flexible Arbeitszeiten, 40 Wochenstunden
- Freie Getränke
- Moderne Arbeitsplätze
- Kostenfreie Parkplätze
- Swiss Pass (Halbtax)
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Kontakt
Helena Paul
+49 7541 77 969121
Stellensegment:
ERP, SAP, Technology